Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções na Samilly Shoes

Na Samilly Shoes, prezamos pela sua satisfação. Por isso, oferecemos opções práticas para troca ou devolução dos seus produtos.

Como realizar a troca ou devolução?

Você pode optar por:

• Ir a uma de nossas lojas físicas: Apresente o ticket de compra para realizar a troca ou devolução.
• Solicitar pela internet: Envie um e-mail para [email protected] informando sobre sua solicitação. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientá-lo.

Prazo para devoluções

• O prazo máximo para solicitar trocas ou devoluções é de 7 dias após a compra.
• É importante respeitar esse prazo para garantir o atendimento.

Dicas importantes

• Guarde sempre o ticket de compra, pois ele será necessário para processar a troca ou devolução.
• Verifique as condições do produto para assegurar que esteja em perfeito estado.

Se precisar de ajuda, nossa equipe está pronta para oferecer suporte durante todo o processo.

Garantimos uma experiência de compra segura e transparente para você!